Ако нисте примили имејл са потврдом у року од 10 минута од регистрације, прво проверите фасциклу „Нежељена пошта“ или „Промоције“ у вашем систему е-поште. Ако је ни овде не можете пронаћи, посетите страницу за пријаву картице и изаберите „Немам картицу“. Након уноса ваше имејл адресе, систем ће вам поново послати картицу на адресу коју сте навели приликом регистрације, одакле је можете преузети. Ако и даље не примите имејл, контактирајте нас.